企望学院在腾讯课堂诱骗购买VIP课程，第2天发现受骗，要求退款遭拒
发布于 2021年03月02日 13:31
- 17352431821
- 腾讯课堂
- 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款
- 退款,赔偿,下架产品
- 3980元
- 投诉已完成
评价
05-26 18:26:06
经多次沟通，误会已经消除，现正在协商退款事宜
确认完成
05-26 18:26:04
补充投诉
05-24 15:14:04
请腾讯课堂正确面对投诉内容，敦促商家退款！
补充投诉
04-22 21:47:16
维权到底！上传两段诱骗视频，警示更多受害人！
补充投诉
03-26 14:31:03
被投诉方要求删除黑猫投诉内容，再考虑退款
补充投诉
03-25 09:11:48
已隐藏内容
补充投诉
03-04 10:06:43
请腾讯课堂履行电商平台的责任与义务，加强对商户约束，及时与我联系，敦促不法商家退款、道歉、下架不实内容！！以免影响腾讯课堂声誉！！！
补充投诉
03-03 22:03:35
再次协商未果,我要求先退款，商家要求先删除投诉，待他们确认后，方考虑退款，本人坚决不同意！！！考虑进一步维权！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 14:12:37
已分配商家 腾讯课堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 14:12:36
发起投诉
03-02 13:31:49
企望学院在腾讯课堂直播虚假广告诱骗购买3980元课程，拒绝退款！！2021年2月21日上午，企望电商通过头像图片设为淘宝互刷的QQ群引导用户进群，由管理员诱导用户订阅腾讯课堂直播链接。 在当天晚上弹出的直播视频公开课上例举大量淘宝运营案例，声称月营业额可达150余万，月净赚利润16万，有淘宝官方资源扶持，限时限量8个学员名额，发送1000元折扣券，煽动、诱骗用户抢购原价4980元的VIP课程！由直播的“谨言老师“亲自授课，并表明学习后可实现年收入可达数十万、上百万。付款后，陆续要求添加几名工作人员QQ及微信。 第2天上课，授课老师换成助教，上课内容变成提供店铺诊断、咨询指导，发送录播视频链接自学。本人发现受骗后，当晚即留言要求退款！！！ 第3天，与企望电商的售后人员联系，表明直播课虚假广告，要求退款遭拒绝，此后多次交涉无果！！ 经检索发现腾讯课堂上的企望研究学院经营主体为成都企望教育科技有限公司，原注册地址为成都市高新区府院大道西段399号7栋1单元14层6号； 2020年11月2日变更为成都市高新区府院大道西段399号8栋6层1号； 在12315举报后,工商部门现场核实无此公司经营，列入经营异常名录！！证据已截图上传！ 腾讯课堂对入驻商家负审查、约束义务，请腾讯课堂敦促不法商家立即退款，道歉并下架虚假内容！！！
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