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本人在2019年4月左右,在公众微信号看到自考365广告,报名了新疆大学行政管理专业专升本,双方没有合同和协议,只有报名表和交费收据,报名后发现该教育机构只是售卖网课视频,没有教学质量和作用,期间只是通知考试,没有任何服务后期参加了同年10月的考试,没有考过,后面从2020年1月到2020年8月,乌鲁木齐两次因为疫情封城居家隔离,所以没有考试,同时本人也通知教育机构休学,中间有一年的空档期,后期在2021年初,因各种原因,无法继续专升本,与该机构人员沟通,要求退还学费,协商无果,打消费者协会也没用,该机构坚决不退费,现在本人诉求就是能退还学费。后期查询该机构为北京东大正保科技有限公司的下属单位,学习的自考过程考核APP为北京中熙正保远程教育技术有限公司
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