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得物买的的全新无瑕疵手表。二次在平台出售却出现瑕疵

洞察喵 发布于 2021年03月02日 22:03
  • 17352437225
  • 得物App客户服务
  • 虚假宣传,得物乱鉴定,损害手表
  • 赔偿,解释,换货
  • 3000元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 03-04 13:46:46

昨天得物的专员打电话过来。和我说我那个手表外面盒子的防伪贴和盒子里面的不一样。然后叫我拍退回来的照片。可事实上得物的防伪贴只有一种,只是多贴了在外面。我问过得物上的客服,客服也说只有一种。以下是我退回来的照片,还有和几个得物客服的截图。如果不一样,是得物专门为了我那块只有3000左右的表做了一个新的标签吗???


得物App小助手
回复 03-02 23:03:10

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-02 22:53:34

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-02 22:53:34


洞察喵 补充投诉 03-02 22:27:52

我想说为什么我买的其他商品都能查到物流信息。偏偏这两个订单查不了。时间久的能,近一点的也能。请问得物这是做贼心虚了吗


洞察喵 补充投诉 03-02 22:22:33

我所购买的手表编号11010*********8773,11010*********8773。本来是可以查到物流信息的。结果我现在查不了。大意了


洞察喵 补充投诉 03-02 22:18:30

证书能在得物app上查询到我的购买信息。还有得物鉴别出货给我的图。还有我退回时我录的开箱视频。视频里手表上还有一个扣子。也没有拆封痕迹,里面的扣子编号也能和得物查询的信息对的上。


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 03-02 22:03:34

我在2020.11月在得物app上买了两只限定卡西欧手表。买的时候鉴别通过。我买回来后当放家里未拆封。在2021.2月份二次在得物平台出售。却被得物平台告知商品有瑕疵不能出售。我录有封箱时候。可以证明也手表未拆封。退回视频也能证明。


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