商家找借口拒收 以不是自家商品为由,后面还是签收存在欺骗行为。一个多月以来,淘宝客服一直在踢皮球,并未真正帮助消费者维权。因为商家签收,之前没有还款淘宝被封,支付宝被限制,因为要还花呗,怕征信收到影响,就归还了770元的金额。后来沟通后,淘宝为归还这笔钱,商家也未归还商品。
已分配商家 阿里客服
退货遭商家拒收 淘宝让我归还极速退款,归还七百多元后并未收到商家的退收包裹,联系商家称已经签收,淘宝客服一直不处理退款或者退货的问题,电话联系和人工客服均没有结果。
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