黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 14:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，抱歉让您感到困扰了，我们已将您的反馈提交专员核实查看，还请注意保持手机畅通。
补充投诉
05-23 13:15:45
昨天反馈的发了两遍电话就不打了！真会敷衍呢
这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电呢。
补充投诉
05-21 13:10:04
问题反馈给什么专员处理还不是一样客服电话敷衍回复一下！说联系乘客付款！都两个多月了！乘客是死了还是怎么 联系不到那？
您好，我们已经将这个问题反馈给专人跟进处理了，后续会由专人回复处理进度，还请您注意查看。
补充投诉
05-19 19:43:54
两个多月了！车费到底还给不给了！每次回电话就是等等等
我们已再次为您加急，请耐心等待回复了。
补充投诉
05-08 11:33:42
多长时间了 车费还给不给 一群废物！！！
您的反馈我们已收到，我们已将您的问题提交至专员核实处理，烦请耐心等待，保持手机畅通，给您添麻烦了。
补充投诉
04-18 21:43:22
两个月了还没有支付！请不要在敷衍了事好吗！谁挣钱都不容易！
您好，您反馈的费用问题已收到。对于未支付的乘客我们将进行发单拦截和催款提醒。同时建议您下次接单时，可在快到达目的地的时候提前与乘客友好协商在车内付完款再下车。我们也会通过语音播报和APP消息提醒乘客车内付款，感谢您的理解与支持。
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
补充投诉
04-06 11:54:39
这么久了车费还没有给！一直就是让等着！钱放在银行还有利息呢
非常抱歉没有处理好您的问题，耽误您这么久的时间我们也深感抱歉，我们已再次为您催促专员加急核实处理，还请再耐心等待一下。
补充投诉
03-17 09:46:18
问题再次没解决！全都是同样的回复！每一单的抽成拿去喂狗了吗？
我们也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。
补充投诉
03-13 23:11:39
花小猪客服给我的回复是！我的问题花小猪整个公司没有人能解决
我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
补充投诉
03-13 01:38:41
换汤不换药！能不能重视一点！换多少个客服都是一样的回答！能不能找个能解决问题的！
我们查看到您的问题已经有专员跟进处理完毕。后续若有其他问题，欢迎您随时联系我们。
补充投诉
03-10 16:44:26
每一次回复全都是同样的话！我要的是解决问题！不是敷衍！懂吗？打电话都解决不了的问题！让我去联系在线客服的打字客服！你们是搞笑的吗？毫不客气的说在线客服都是死人
核实的过程涉及多方面信息的核对，所以需要一点点时间。我们相信核实清楚再给您的解决方案会让人更加满意呢。
补充投诉
03-10 15:39:53
依然没有解决问题！得到的全是同样的回复！
您好，您反馈的问题已经收到，我们会马上记录反馈，稍后会有专人回复您处理进度，还请您耐心等待。
补充投诉
03-09 18:16:24
每一单你们都抽成！出了问题不给解决！净说些没用的！要你们有什么用 跟死狗一样
很抱歉给您带来困扰了，工作人员正在为您跟进处理，还请您耐心等待回复。
补充投诉
03-08 14:28:41
问题还是不给解决 无论是人工客服还是电话客服给出的都是一样的回答！敷衍敷衍敷衍！请黑猫平台继续追查！
给您带来不便了，您的心情我们能理解，已再次为您反馈，工作人员会尽快联系您，还请耐心等待回复哦。
补充投诉
03-07 18:07:42
问题依旧没解决花小猪客服把所有问题都归咎于司机！没有任何提供证据！希望黑猫平台继续追查！
补充投诉
03-07 18:07:22
已隐藏内容
我已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 19:40:54
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 19:40:54
发起投诉
03-06 19:38:51
乘客于3月1号通过花小猪打车，到达目的地后时隔多日不支付车费，司机多次联系花小猪客服索要车费，花小猪客服敷衍了事！根本不给司机解决！司机实在没有办法只能求助黑猫投诉！请黑猫投诉帮我讨回公道！惩奸除恶！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
