唯品会账号被限制，提示因超出限制该账户暂不支持购买
正义喵
发布于 2021年03月09日 12:27
- 17352507265
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 账号问题
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- 277元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
04-09 13:00:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的订单问题已安排专员联系处理，建议您考虑专员方案，如有疑问您可联系我司热线客服400*******处理，谢谢！
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 13:38:49
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 13:38:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 12:27:51
突然发现该账号被限制，无法正常购物付款，提示因超出限制该账户暂不支持购买c-0008，联系客服得到的解释是平台监测到账号异常，询问什么原因，什么时候解封，答不清楚，无法解决。再次致电另一个客服，答是因为多次退货，为什么正常的七天无理由退货会被禁封账号，以及什么时候解封，答不清楚。我的诉求是恢复账号正常使用功能，督促唯品会优化用户体验，不合理的账号被限制应该被取消。
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