拼多多聚宝盆活动存在欺骗消费者的行为，而且由于商家缺货单方面强强制退款
勇敢喵
发布于 2021年03月12日 14:25
- 17352543980
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,优惠券问题
- 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容,补发赠品
- 88元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
03-12 17:04:53
第一发一下转账失败的证据，为什么不能提现。 第二我因为缺货导致催促十几天不发货，造成的损失要求三倍赔偿，而不是强制退款。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 15:07:41
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 15:07:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 14:25:03
参加拼多多的7天聚宝盘活动，7天聚宝盘需要在拼多多个别页面方购买商品，购买商品后会累计到活动金额。本人在购买了许多商品后达到可提现至微信的金额 88元 完成活动规矩后按了提现至微信，后一直没有到账，直至昨天看到活动发放奖励，以优惠卷的形式送到我的账户。而不是提现到微信，询问客服，客服称是我的账号异常问题，但是我跟她说我是按照活动规则去做的，为什么会账号异常 ，而且拼多多方的其他活动的提现也是很快就提现到微信。不存在因为账号异常无法提现到微信，拼多多客服一直说是我账号异常 ，说这是随机事件 并且没有给我任何的处理方案 账号异常原因也无法提供。 这难道拼多多方完全可以不按照自己的活动规定，喜欢给就给 不喜欢就说消费者账号异常吗。后面拼多多客服专员回复的非常不明确 ， 给的88元优惠卷，需要再消费至少900块钱才能使用还不如月卡。 拼多多聚宝盆显示拼单凑满88可以提现88元。好不容易拼满了88。结果返的是100-10的优惠券。这个是欺骗，你早说返优惠券我决不会上当受骗。如果是无门槛我还能接受100-10我有月卡我不需要。这不是欺骗吗？建议大家一起为自己的正当权益保障讨个说法，不能让这平台一直这样肆意伤害欺诈消费者
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