天貓要給我50¥補償 我呵呵了。就是不想直面解決問題！

今天早上收到的信息 告诉我没法处理。太不讲道理了！

你好 我是于2020年10月14日在天猫app上车丽友汽车用品旗舰店购买的汽车脚垫。商家在宣传图上注明该汽车脚垫主驾驶位脚垫处有防滑功能。2021年3月4日，我驾驶汽车行驶，在踩下加速踏板时，脚底一滑汽车突然加速过猛，差一点撞到前方车辆。当时副驾驶座位是我怀孕7个月的老婆。我俩都一身冷汗。在继续行驶一段路程后，我停车检查了油门踏板和刹车踏板，未发现异常。但随后发现脚垫卡扣固定处脱落，无法将防滑脚垫固定，这就是我踩油门过头的原因！对于此事，我非常的气愤，于是拨打天猫客服电话投诉。天猫客服给我的答复是3天内给予答复，但我并未收到电话解决问题。于是我再次联系天猫在线客服，在线客服给予的答复是要联系商家后才能给我解决。在线客服一开始是直接想给我30¥作为补偿金就草草了事。我并未通过，后续车丽友商家又给我补发一个打孔器和一个卡扣，这根本就解决不了问题，更别说安全隐患了！这种不良商家就是不想为消费者解决问题，逃避责任。希望有关部门介入，能够严惩不良商家。谢谢！