哈啰出行欺骗消费者，拒绝发放邀请奖励！
友爱喵
发布于 2021年03月18日 16:21
- 17352614049
- 哈啰出行客服
- 哈啰单车
- 联系不到客服,客服不处理,邀请奖励问题
- 改善服务,赔偿,发放邀请奖励
- 10元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-17 18:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户您好，已收到您反馈的问题，后续会有专员致电回复，为更好解决您的问题建议您保持手机畅通，感谢您的理解与支持～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 17:03:09
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 17:03:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 16:21:29
本人3月9日在“哈啰出行”的app看到火车票的邀请活动，活动规则明确写明只要邀请哈啰出行火车票的新用户即可获得5元现金红包的奖励。我按照“哈啰出行”火车票上面邀请新用户的规则，分别在3月9日和3月14日邀请了两位哈啰出行火车票的新用户，而且在我的邀请记录上也有正常的显示。两个新用户分别在3月15日和3月17日利用邀请领的优惠券购买了火车票，并完成了火车票的出行订单。根据活动规则，哈啰出行应该在火车票订单完成的第二天向我发放邀请奖励5元。可是我的账号在3月16日和3月18日都没有收到哈啰出行发放的邀请奖励，联系客服一直没有联系不上哈啰出行火车票的客服，投诉无门！ 我的诉求：我希望哈啰出行遵守活动规则向我发放10元的邀请奖励，同时另外补偿我的10元或10元以上的火车票优惠券，并改善服务和进行道歉。
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