得物发有质量问题的瑕疵货不赔偿不承担责任
机灵喵
发布于 2021年03月19日 17:03
- 17352626423
- 得物App客户服务
- 服务不到位,鞋子质量问题
- 退款,赔偿,作出处罚
- 1069元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
03-20 21:00:29
得物客服的处理结果和上次说的没有任何区别，只做退货，不赔偿任何损失！平台的卖家指引细则如同摆设，仓库鉴别不严谨，发货瑕疵问题严重，售后服务不到位！
机灵喵
补充投诉
03-19 18:50:48
根本没有任何人联系我，商家使用该平台旗下95分二手球鞋软件电话回访我，问了一句方便吗，我说现在方便，立马就挂断了，后来再没有联系我！我现在严重怀疑这个平台交易跟95分有猫腻！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 18:23:15
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 18:23:15
机灵喵
补充投诉
03-19 17:49:47
以下补充平台查验通过标准，铁证如山！ 还有附上平台发货日期以及时间
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 17:03:51
本人于3月15日购买一双价值为1069的AF1白蓝粉鞋款，当时购买的是极速发货，平台很快就鉴别通过，3月18日就已经到达我的手上，但是打开后发现，鞋子有多处质量问题，包括不仅限于鞋尾油污，鞋头破损，鞋身划痕以及灰尘，并且鞋盒也有划痕与胶印！ 在我等待24小时后联系得物专员进行反馈后，给出的答复是：只进行退货处理，不做出任何赔偿！现在这双鞋子价格已经1169上涨100，我严重怀疑卖家明知瑕疵问题，发到平台，平台鉴别不严谨，造成瑕疵货质量问题也能通过，我没有得到保证金的赔付，也没有收到任何补偿，现在购买却还要花费多于当时的价格，期间耽误近1周时间成本，如果按照鉴别标准来看，这双鞋子根本不可能通过，按理应该赔付我卖家的保证金，但是我不明白这样的鞋子是怎么通过的鉴别！我要求平台给予我一个合理的解释！并且对我的损失作出赔付！
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