机灵喵
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03-22 15:01:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 13:25:56
已分配商家 山姆会员商店
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审核通过
03-22 13:25:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 10:49:43
2021/3/22凌晨在山姆APP全球购上购买了三个化妆品，早上9点发现没有使用优惠券，找客服申请退货，其以全球购商品不能退货为由拒绝本人退货。常规网购我认为都是可以在发货前取消修改订单的，商品没有发货，完全可以在卖家方解决问题，客服却建议我拒收然后支付运费和税费。
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