该学员的学习问题，已做登记，会做进一步沟通

（补充）来感受一下她们所说的书面教材，几张打印纸，A4纸字大小都不够，是要让学生用放大镜看吗？？ 还随便给了两个无限循环的视频，连本书都没得，老师让看几页几行，能看懂吗？？ 完全就是乱整。现在是什么公司都可以乱开培训机构了吗？踩在国家大力支持升学历政策下，打着培训教育的幌，吃黑心钱？

后续一直拖延时间，换了两个教务，又来品控部，说是院校那边不愿意退款。更可恶的是，我已经问过省教育办的人了，4月份根本不能报名了，要等到10月。为了让我相信钱已经对接给院校，还去作假！下面是教务所说的对接证明。申明一下，我是女的！她们作假也不认真点。这个钱是对接到自己口袋头了吗？

2021年3月13日，我通过网上找到了易考网咨询成人自考，对方通过微信加了我进行详聊。让我办理了助学金贷款。并承诺我，一年半拿证，老师网络面授课，采用直播加录播的形式，有电子版与纸质版资料，还有学员交流群。 期间在我询问下发了两份电子资料，我一节直播课没上，也没有课本，不负责任服务差，没有完整的教育团队，怀疑该机构有欺诈嫌疑。于3月24日我向机构提出退学退款。机构拒绝退款，并电话协商中态度恶劣。希望该机构退还我5980元。有关部门能严查一下！不要再去欺骗其他消费者！