黑猫消费者服务平台
自动完成
06-11 15:00:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
03-29 13:55:07
玩物得志平台售卖假货，打着假一赔三的广告，到处欺骗消费者到平台买货，买到假货维权都难。有法律意识的想着维权，没有法律意识的吃着哑巴亏的人大有人在。希望有关部门能处理这些光明正大卖假货的商家跟平台。所提供的鉴定证书跟发票都是铁证，云鱼的鉴定结果不认可，中检的鉴定结果也有。
洞察喵
补充投诉
03-26 20:08:20
又是机械式答复，平台就是欺负个人的吗？找客服能解决我们也不至于到处投诉啊！
您好，很抱歉给您带来了不愉快的购物体验，若您有任何疑问可直接在APP内联系人工在线客服或官方服务热线：400-002-8855，客服收到后会第一时间为您处理！关于您此次的反馈，会尽快为您核实处理，如有结果会第一时间与您取得联系，感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 19:22:55
已分配商家 玩物得志官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 19:22:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 18:33:12
2021年3月16日在玩物得志平台购买一块浪琴手表11000元，经云鱼钟表鉴定为仿品。把报告提交给平台，客服人员说云鱼鉴定报告不认可，让我们出具中检报告。我们也认可平台说的，就把货品让云鱼鉴定中心把货品寄回来再找中检进行鉴定。快递来回寄加上鉴定需要周期排队。鉴定结果出来了，提交给平台客服人员说时效过了不予处理。难道现在消费者维权就那么难吗？买到假货还得来回折腾还不给处理，在你平台买到假货我认为你们平台终身都有责任，为什么才几天时间时效就过了呢？
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