黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 14:04:36
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 14:04:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 13:42:19
我在天猫国际上购买了进口牛奶，但是没有见中文标签。按照食品安全法九十七条预包装食品需要带有中文标签等!但我拿到的货并没有中文标签之类的。工作人员说海关允许进口并可以提供相关证明!这个与国家标准产生了冲突。当地方标准和行业标准与国家标准产生冲突的时候应当采用更高级的标准这是常识。同时经营者销售的食品，外包装均无境内中文代理商名称、地址及联系方式 无中文标签按照食品安全法第97条规定就可以认定为：不符合食品安全标准的食品，再次经营者明知销售不符合食品安全标准的食品，甚至我可以怀疑，我所购买的无中文标签食品是走私、偷税漏税、甚至没经过检验检疫，由黑工厂生产的。2014年3月15日正式施行的新《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 另外，天猫国际该产品标题为(Laciate卢森牧场进口全脂高钙纯牛奶200ml*12盒箱装学生全家牛奶)，我仔细查看瓶身，并反复向客服确认，本产品并无含钙量说明，商家不清楚此产品是否符合国标中对(高钙)的声称标准。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
