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花好情感咨询有限公司

机灵喵 发布于 2021年03月31日 14:28
  • 17352754845
  • 花好官方微博
  • 虚假宣传,不予退款,霸王条款,强迫消费
  • 退款
  • 5800元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 04-07 11:14:30

先付款后给合同,合同霸王条款还自己在这霸王解释,前后说话能一致嘛?自身原因能说成是自身不可抗拒原因,这不是强迫消费是什么?开始说开始服务了就不能退款,那我请问你们合同第二条退款条款扣日服务费又是什么鬼呢?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-31 16:23:04

已分配商家 花好官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-31 16:23:04


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-31 14:28:49

3.27老公跟我提离婚后我一时情急赶紧找到了花好,在前端老师的电话介绍后在3月27号周六下午6点多下了单,当时前端老师是说赶紧付款让情感团队加急给我咨询,等我下了单了,我也说很紧急,晚上指导老师只是要我尽量避免和老公说话,也就是冷处理控制自己情绪。3.28上午第二天早上我们自己和好了,是他妈打电话劝他后我们和好的。刚打电话我也问过前端老师万一第二天就和好了我这个钱能退吗,她电话里明明介绍说和合同里会有退款条款。现在督导老师又说不能退款,推了微信给我让我找售后,售后加微信完全添加不上。他们周六周日基本没人搭理,平常上午10点才上班,这两天微信和指导老师聊的东西全是假大空,我觉得没有指导的必要了,而且就算是从3.27算起我这指导时间都没有7天,他们除了微信偶尔回一下,一天不超过十句理论鸡汤,就200多到手?感觉自己被骗了,而且我也说明了理由我们和好了不需要指导了,他们又说感情以后还是要维持,要我学习提升。目前老公状态是一天上班16小时,微信都没时间看的,我也说靠他们的指导解决不了我的实际问题了,可他们还是有种强迫消费意思,合同退款条款也是霸王条款,只退50%,还要减掉日服务费。就是他们指导老师的回复一个字1元钱,也不应该只退这么点钱。而且我们和好跟她的指导半毛钱关系没有,后面想着加深感情看下他们指导,完全就是假大空,哪里有结合个人实际情况呢。3.31早上10点提出的退钱,再过几天我怕他们又说过了7天一分不退。消费者的钱不是大风逛来的


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