商家名：龙之行户外专注商场真害怕代购；自行取消订单并且取消理由说是买家原因
勇敢喵
发布于 2021年04月02日 00:37
- 17352772951
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,服务不到位
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 180元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
04-02 22:18:50
商家连淘宝平台都不配合 为啥还不处罚 难道消费者权益没有保护嘛 取消原因怪在买家头上 自己不承担责任 后来看还以为是买家要取消订单 事实是卖家取消 把责任推给买家 这不算欺诈嘛 对于欺诈 淘宝平台可以容忍？那我们消费者权益谁来保护
勇敢喵
补充投诉
04-02 17:08:25
商家名字之前写错了 应该是龙之行户外专注商场正品代购
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 10:10:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 10:10:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 00:37:09
我于2021.3.31日下午19时22分下单购买了一件短袖，当时卡里余额不足，然后提现准备支付，突然发现自己的订单被取消，这就很奇怪，因为这样明明是锁住了这一单 还有库存，结果给我取消，还下降产品，原因还备注的是我买家原因，说是我信息填写有误，要重新拍，这一点我就不接受，这是强制给我扣帽子，并侵犯了消费者权益。后来我找客服聊天，询问原因，一直答非所问，一开始问他商品的真假，也不回复，这是心虚嘛？之后我让淘宝客服介入，商家也不配合，这让我更加生气！种种原因，我要卖家做出赔偿并且道歉。
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