中国联通虚假宣传欺骗老用户，称免费4G升级5G，实则业务叠加，话费费用增多
勇敢喵
发布于 2021年04月02日 14:58
- 17352778567
- 中国联通客服
- 增值业务自动扣费,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,快速处理,更改套餐,解除合约
- 70元
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自动完成
05-04 11:01:07
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商家处理中
04-02 15:19:11
已分配商家 中国联通客服
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 14:58:06
3.22日中国联通营销热线一名女营销员拨打了我的电话号码，和我推销4G升级5G套餐，我询问之前的套餐会生效吗，营销员告知我套餐生效之后原本的套餐不会失效，也没有告知我非5G手机不可用，我之前的套餐是沃派校园流量（自适应）月租只有28元而已，而现在刚到4.2日，我查询话费，月租增加为99元（图一），我询问客服，客服告知我所办理的本来就是这个套餐，之前是什么有优惠，我这个套餐用了2年多，优惠没有到期，我上个月一办理了4G升级5G就到期了？我还是一名在校大学生，这是欺骗消费者老客户的行为，这样赚黑心钱冲业务真的好吗？
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