本人一直用的39元套餐，突然这个月就多了一个宽带包月
正义喵
发布于 2021年04月02日 15:08
- 17352778697
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗
- 退货退款
- 11元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-05 09:02:35
正义喵
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04-05 09:02:34
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黑猫消费者服务平台
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04-02 15:58:44
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04-02 15:58:44
正义喵
补充投诉
04-02 15:13:03
想起来了，12月份那一次是说给我升级5G，我还反复问过给我打电话的工作人员需不需要增加套餐费用，他们给我说的不需要，因为这是第二次接到联通公司的这个电话，第一次工作人员告诉我需要，但是第二次我反复询问他们说不需要，我才选择了开通，谁知道需要额外缴纳费用，就在12月份的时候选择了取消，这才又回到了39元的套餐上面
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 15:08:29
我一直用的都是39元的套餐，就12月份那次与联通客服沟通取消了部分业务后，回归39元套餐，时隔两个月，我在不知道情况下突然就多了个宽带包月，所以我决定对其进行投诉，要求取消并返还在我不知情情况下的扣费
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