拼多多处理小二乱作为 乱处理 不公平对待商家
勇敢喵
发布于 2021年04月03日 16:59
- 17352791213
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 投诉客服小二款处理,投诉客服小二乱处理
- 撤销客户退货
- 57元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 17:01:58
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 17:01:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 16:59:00
此订单客服小二处理方式我不同意，凭什么给退货，为什么给退货，两个月的订单了，先不说客户包装有没有在，东西有没有完好，要是退回来没有完好，包装都没有，影响二次销售我们商家有权拒收，这是一点，另外一点是凭什么已经两个月的订单还能退货，客户找借口给退货的，凭什么，客户说什么这个不清楚，质量好差什么的，这个是配合手机的，手机是主要因素影响观看，效果也都是因人而异，另外几十块钱的东西还想要上天吗，VR眼镜本来就是硬塑材质的，哪里有跟手机一样铝合金材质什么的，小二这是对我们商家太不尊重，完全的偏向客户，偏向消费者，我们商家的权益就该受到侵占吗？凭什么？难不成以后还有客户玩了一年了，然后突然想起来没什么需要说退就能退吗，有这样子道理吗？你比国家法律还大吗？那条法律说两个月的订单还能，退货，退一万步客户说有问题，你们有没有去质检过，哪里有问题，具体在哪里，凭什么客户说什么就是说什么？这就跟去电影院看电影一样，有些说好，有些说不好，效果都是因人而异，消费者一句话就完全不顾商家权益我们就活该倒霉吗？
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