平平无奇卖货小天才商家未履行口头承诺 遭投诉后威胁延迟发货 态度恶劣
正义喵
发布于 2021年04月05日 23:10
- 17352813854
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 投诉后客服威胁
- 道歉,作出处罚,发货
- 39元
- 处理中
正义喵
补充投诉
04-07 10:46:58
淘宝平台现在也联系不到商家 所以我作为消费者 只想得到商家道歉 给予其惩罚 且给我定期发货
正义喵
补充投诉
04-07 10:43:31
商家现在依然不对她的态度 和恶劣报复有货故意不发行为做出任何回复和解释 根本没有觉得自己错的意思 淘宝客服也一直以商家未超过平台规定时间为由 不对商家做出任何处理 但是商家在沟通中明确说出了几号发货 给了我承诺 却不遵守 难道就因为没有超过平台规定时间 就可以信口开河 玩弄消费者的感情吗
正义喵
补充投诉
04-06 14:39:14
现在商家仍然是已读不回复 我想要的结果只是针对她的行为让她向我道歉 并按时发货 而不是仍然像现在这个态度
正义喵
补充投诉
04-05 23:39:02
这是她自己说的五号发货 自己的承诺 后来我询问为什么没发 她一直不回复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 23:13:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 23:13:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 23:10:24
商家说五号发货 结果未发 我去询问 商家不予回复 我进行了投诉 结果商家知道投诉后 本来说明天发货 结果威胁让我退款 不然就在规定时间的最后才给我发货 态度恶劣。可是投诉是客户的权利 如果因为投诉就受到恶劣的态度和威胁，何来消费者权利？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
