已分配商家 优信小二
本人于2019年在优信二手车上分期购买了一辆宝马318i,买车时已经缴纳首付,手续费及gps费用,后期还款及时,在2021年2月已完成所有还款,联系优信客服办理解压时,被突然告知要收取解压费用500,当时购车时并没有说过费用,合同里也没有写这个费用,不过考虑到我急需绿本,因此支付了该费用,但是支付费用已经快两个月,我还没有收到相关资料,联系客服,客服一直推诿说在办理,但就是没有一个办理的进度情况。
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