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2021年3月15日去买车跟销售谈完价格，销售说可以做六万免息贷款，然后跟他们签完合同交完5000定金后销售又说六万不能做免息需要一千三百多元手续费，之后经理过来说是看错政策了，可以给多送一点东西，我这边就同意了，然后他们开始给提报贷款让我等着贷款回访电话，贷款回访电话打过来按照他们的要求说完过了一会说是贷款没有过，这时他们店快下班了，销售和经理说不用担心他们那边给想办法，不行的话定金原封不动的退给我， 3月16日去他们店说贷款还是过不了然后我说过不了就退定金，他们就一直拖，拖到快下班又说过三四天再给提报一次，我同意了，到了3月21日重新提报贷款还是没过，然后我去让他们退定金，销售把贷款合同给我后让我给他微信和支付宝收款码说过几天给我退钱，到了3月24日销售又打电话说说让我28号带着合同再过去一趟需要总经理签字，27号我过去之前打电话问销售那边又说领导都去开会了，等4月1号再去，然后今天我带着合同过去总经理那边却说定金不给全退要扣1000车辆调度费和金融服务费，沟通到最后，我这边有事没时间在那耽搁 ，扣了我500元，销售，销售经理，说的贷款不过定金全退都是假的。欺骗消费者。本人和销售经理和销售的谈话有录音为证。
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