YAO潮流单品app欺骗消费者
机灵喵
发布于 2021年04月08日 20:25
- 17352846420
- YAO潮流特卖
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货
- 609元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 23:00:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已电话告知您， 1）退货未使用加固盒，导致鞋盒破损，在我们页面有强提示要求加固盒寄回（商家发出均使用加固盒） 2）照顾用户体验可以申请30%的货款扣款，和商家协商进行退货退款，客户表示无法接受30%的高额扣款 目前无法支持到您的售后诉求
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 20:41:02
已分配商家 YAO潮流特卖
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 20:41:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 20:25:04
退回去的鞋子并未损坏，只是鞋盒被挤压，该app以此为理由拒绝退款退货，且态度恶劣
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
