黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 14:49:41
已分配商家 广汽本田
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 14:49:41
发起投诉
04-11 12:20:38
车牌号:粤C70A67 型号:东风本田CRV 维修时间:2020年11月20号-12月17日 保险公司:太平财险 事由: 车辆自2020年11月20日由保险公司指定维修厂家广汽本田昆明汇信4S店（以下简称4S店）进行维修，车辆定损按照原厂配件价格和4S店协商一致，4S店也同意按照约定用原厂配件进行更换和维修。 2020年12月17日4S店通知我到昆明提车，当天上午保险公司将定损金额如数打款到4S店账户。提车后当天我返回丽江，途中就发现车辆底部异响，我立即就把这种情况反馈给4S店工作人员。 投诉事项: 1.4S店未及时将我前期垫付的费用退还，金额为1300元 2.4S店将我备胎丢失，价值2000元，未赔偿 3.4S店未将理赔的轮胎折价赔偿给我，金额为500 4.4S店用非原厂件更换配件，现提出将所有非原厂件全部更换为原厂件，确保车辆正常运行，涉及金额约为15000元 5.因4S店未按照约定使用原厂件，涉嫌欺诈，现要求4S店按照消费者权益保护法第55条，按照原厂件维修完毕，且赔偿3倍，金额为45000元 6.因4S店未按照约定使用原厂件更换导致的后续问题，车主往返于昆明和丽江之间，所导致的交通费，食宿费，误工费，由4S店赔偿，金额为12000元
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
