以保险和查定位名义收取60元费用
- 17352878430
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,道歉,改善服务
- 2160元
- 已回复
客服不处理 不是强制性交易 那凭什么自动扣款
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已分配商家 瓜子二手车官方
一直在正常还款,今天发现每月还自动扣除60元的车主保障服务费,这是什么意思,买车时该交的金融服务费,GPS费,保险费都已经交了怎么又出来个这服务费,保障服务什么,当日从未有任何一个工作人员向我们提及有这一项,合同上也没有。退还以扣费用,并给我取消这项扣费。gps还不给查,费用还扣。全额退还并整改。
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