山东高速信联支付有限公司ETC设备有问题，要求注销还要收费
勇敢喵
发布于 2021年04月15日 10:20
- 17352916253
- 山东高速信联支付有限公司
- 服务问题,设备有问题注销还要钱
- 快速处理，免费注销
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 15:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 11:24:04
已分配商家 山东高速信联支付有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 11:24:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 10:20:33
2020年通过中国银行手机APP申请了山东高速信联支付有限公司ETC业务，使用过程中频繁出现过高速不抬杆儿问题，通过e高速APP指导重新安装后问题仍然没有解决，十次有八次还是出现不抬杆问题，严重影响使用。因很难联系e高速APP人工客服，我又打客服热线，根据客服要求通过微信小程序车主e行售后寄回检修，期间我一直通过微信追踪售后进度，几天后显示设备检修售后处理完成，可是我并没有收到任何电话或者信息反馈，无奈我又通过售后申请了注销，然后收到短信要求我按照信息内容打款！我今天好不容易联系上了人工客服，报了所有信息后就说注销就要设备款180元！为什么你设备有问题，寄回申请检修没下文，注销还要钱，这就是你们的合理收费？！这事已拖拖拉拉了半个月，强烈要求山东高速信联支付有限公司快速处理此事，免费注销ETC
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