既然是全国联保 那就符合三包政策的规定 生产者应保证在产品停产后五年内继续供符合技术要求的零配件 有什么理由不支持维修 严重侵犯消费者权益无良商家

另外关于退货，有一台咖啡机赠品，因为已经送人。客服提出以价值1299元抵扣，却提供不出赠品的发票。机器价值如何判定，采购渠道是否正规，且赠品并不是你们公司的产品，有理由怀疑偷税漏税。

机器使用不到一个月发生故障，存在质量问题，保修期的产品却不支持维修。

于2021.3.8日在blueair天猫官方旗舰店购买了型号5440i机型空气净化器，4/14日当晚出现出风故障无法正常使用，与客服联系后表示在保修期但是不支持维修，原因不明无法解释，解决方案是退货或换货。购买时并未告知机器发生故障不能维修，本人不接受换货，对该品牌机器质量存疑，要求厂家维修好购买的机器，使用一个月就发生问题且不能维修是一次性机器，侵犯消费者权益，极差的售后服务，问题机依旧上架售卖！