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过户,赔偿。

发布于 2021年04月18日 03:56
  • 17352948330
  • 毛豆新车网
  • 客服不处理/处理不当,过户
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 5000元
  • 已回复
补充投诉 04-27 03:24:35

前天毛豆投诉部门回了电话我了,现在告诉我只能在规定地点办过户,你收钱的时候为什么不说?而且为啥app和客服回话都是过户专员或过户负责部门联系我,结果是投诉部门联系的我?只说满一年就能过户了,到了一年现在告诉我要去武汉办个居住证,前天我专门去了,派出所要在我提交申请当天过半年后才能办理,也就是我最少要到10月底才能办居住证,居住证快的话20天能到也就是11月底了,你们又多赚一年的保险费,我个人保险一年就两千多,你们帮着交就要收四千多!而且本来我们被你们隐瞒购车这个利息就比任何4S店都贵,办个售后一次就跟你说个明面的事,好不好到时候又有新的问题又拖一年!我真的是后悔在毛豆买车了,9.19万的车分4年还一个月还2450。活活变成了13万的车,也就是一年要还一万的利息,高利贷么?已经买了我认了,但是这售后真不是东西,感觉进毛豆买完东西就已经开始被套路了。。。


毛豆新车网
回复 04-18 09:36:49

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-18 08:54:10

已分配商家 毛豆新车网


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 08:54:10


补充投诉 04-18 04:04:22

这个是近期跟毛豆售后联系的,一直说帮你催一下。而且App上面把11号了售后的记录也没有了


发起投诉 04-18 03:56:42

我是湖北天门人,去年在武汉毛豆提的车,拿到车看到行驶证属于车好多公司。这个还款相比个人还款高了许多,所以我就要求一年后过户。合同也是写的还款满一年可过户,今年4月11号已经还满一年了,保险必须要毛豆买,不然不跟你过户,11号提交了过户申请,给我的联系过户人员叫李杨燕,App上有电话,我打过去不是关机就是没人接,第二天打毛豆售后电话说跟我催,还是没任何人联系我,13号我打售后投诉,结果直接跟我换了个师父,徐师父,还是没联系我,我打电话过去一直没人接,今天18号了,5天没联系过我,这5天每天打售后电话都是说帮你催,有时候投诉电话打过去还不接,没办法只能投诉其他的让他接听!实在是不知道找谁了,现在天门这边的毛豆门市部也早就关了请黑猫帮我申冤!谢谢!


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