抖音带货主播和田第一砍（现在更名为籽玉传说）售卖假的和田玉籽料
勇敢喵
发布于 2021年04月19日 15:19
- 17352963447
- 巨量引擎
- 不予退款,虚假宣传,假货
- 退款,作出处罚,退货
- 29590元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
04-27 20:12:01
不认可平台的处理方案，我想问平台：你们联系商家了么？你们对商家有没有监管？为什么出现问题了，要让消费者报警处理？目前，大量的消费者投诉平台主播售假问题，难道抖音平台就没有责任对商家进行管理么？难道抖音平台只是为了流量而不顾售假问题么？
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，关于您咨询的内容，平台已与您取得联系，告知非线上交易，线下微信付款上当受骗，建议您联系警方处理，如需平台协助，平台会配合警方处理，已与您达成一致，感谢您的理解与支持，祝您的生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
勇敢喵
补充投诉
04-19 17:05:01
对方地址：新疆和田市远东国际3A-301，联系人：马冲191********
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 16:37:06
已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 16:37:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 15:19:36
2020年12月12日-12月16日，在抖音直播平台：和田第一砍直播间，陆续通过主播带货购买和田玉籽料原石，共花费29590元（其中代购费2959元）。主播保证原石真皮真籽无二上，否则退货退款。到货后，对原石有异议，所以委托NGTC对原石进行检测，由于原石商品没有籽料特征，NGTC做出退款处理，无法出具籽料报告。由此证明：通过和田第一砍主播购买的和田玉籽料原石均为假货。事后与其客服沟通，最终同意将原石寄回由其代卖，但是目前，客服电话不接，微信不回，不予处理。
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