我们接受你们全额赔付我们892元，可以了吗？

你们之前同意的是全额赔付892元，所以我们才不追究快递被送去哪里了，等到你们确定把快递送丢之后，又跟我们说只赔付36元，我们不接受这样的欺骗。要么全额赔付我们892元，要么把我们的快递原原本本地送回来。只有这两个选择，你们自己去考虑吧。

确实抱歉呢，您的情况这边 了解，也可考虑下赔付情况呢

你们之前同意的是全额赔付892元，所以我们才不追究快递被送去哪里了，结果你们确定把快递送丢之后，又跟我们说只赔付36元，骗人有意思吗？不要再回复一样的话了，我们已经确定节后报警。

确实抱歉呢，建议这边再次考虑下呢，若同意我司通知尽快赔付呢

在我们投诉过程中，你们中通建邺二部的工作人员欺骗我们，说给我们全额赔付892元的货物，我们才同意不追究快递究竟送到哪了，结果快递被你们退回给买家以后，你们又跟我们说只赔36块钱延误的费用。现在我们货物不知道被你们送到哪了，货款也没了，你们只需要按照之前答应的全额赔付892元，我们可以不追究，否则我们节后就会报警处理。

您好，确实很抱歉，建议您可考虑下。

892元涉事金额，你们如果一直这样假装机器人自动回复的话，五一后，我们就报警。全额赔偿是你们建邺二部工作人员亲口答应的，然后我们就不追究快递了，然后你们就翻脸不认账了。12315、邮政总局、110，总有一个能管管你们。

你们不仅延误退货，还操作失误，给我们造成重大损失。在我们投诉过程中，你们中通建邺二部的工作人员欺骗我们，说给我们全额赔付892元的货物，我们才同意不追究快递究竟送到哪了，结果快递被你们退回给买家以后，你们又跟我们说只赔36块钱延误的费用？？

2021年4月18日，买家退货，我们要求拒收。中通快递员将货物寄送到我方菜鸟驿站，我们电联快递要求拒收，快递员答应当天取走并更新物流信息。当晚八点，快递被快递员存放至附近丰巢快递柜，随后快递员关机失联。 2021年4月19日至21日，我方多次联系快递方要求拒收，快递方一再推诿，一再承诺几个小时之后解决，但是一直拖延不来取件，导致我们被平台判定给客户全额退款892元。 2021年4月21日，我们要求快递进行货物全额赔付，结果快递当天立马将快递取走，将快递退还给了买家。 2021年4月21日至23日，我方要求中通快递对此单损失进行全额赔付，中通快递建业二部电话承诺我方，对货物进行全额赔付，并额外赔付一百元作为赔偿。 2021年4月23日，快递显示已被买家签收。 2021年4月23日晚上七点，中通快递又改口称，货物已正常退回，仅赔付我方36元延误费用。 当前，快递被买家签收，货款也退给买家。 我方因快递的一再推诿、不作为，钱货两空。 因此，我方要求中通快递全额赔付此订单。

你们到现在也没搞清楚你们到底给我们造成了什么损失，你们以为你们只是延误了取件吗？你们现在是把我们的快递搞丢了知不知道？？！！看不懂中文是吗？

您好，关于您反馈的问题我司已有核实处理并给出处理方案，建议您考虑下。

2021年4月18日，买家无理由退货，我们要求拒收。中通快递员将货物寄送到我方菜鸟驿站，我们电联快递要求拒收，快递员答应当天取走并更新物流信息。当晚八点，快递被快递员存放至附近丰巢快递柜，随后快递员关机失联。 2021年4月19日至21日，我方多次联系快递方要求拒收，快递方一再推诿，一再承诺几个小时之后解决，但是一直拖延不来取件，导致我们被平台判定给客户全额退款892元。 2021年4月21日，我们要求快递进行货物全额赔付，结果快递当天立马将快递取走，将快递退还给了买家。 2021年4月21日至23日，我方要求中通快递对此单损失进行全额赔付，中通快递建业二部电话承诺我方，对货物进行全额赔付，并额外赔付一百元作为赔偿。 2021年4月23日，快递显示已被买家签收。 2021年4月23日晚上七点，中通快递又改口称，货物已正常退回，仅赔付我方36元延误费用。 当前，快递被买家签收，货款也退给买家。 我方因快递的一再推诿、不作为，钱货两空。 因此，我方要求中通快递全额赔付此订单。

我们让你们退的时候，催了几天你们都不退，我们不退了，你们飞速地把货物退回去了，导致我们财货两空，损失892元，现在跟我们说，你们赔36块钱，你在搞笑吗？？要不然你们给我两万，我还你们一百，你们觉得可以吗？你们接受一下让我看看呢？

至今为止，没有任何解决，把我们892元的货物弄丢失，拖了一个月，今天来说赔偿36块钱？搞笑吗？？把货给我寄回来！！！

你们有人联系过我方吗？我就问你这个问题，到现在了还是只在这里讲，给别人造成损失连个电话都没有？就在这里装好人。

您好，建议您可考虑下我司的赔付。

你们只会在这里回复、什么时候真正联系过我方呢？？在这里回复给别人看就可以了是吗？

您好，确实很抱歉，此件我司已将快件正常退回，对于延误我司愿意赔付运费的三倍36元，建议您可考虑下。

您方在一而再，再而三的推诿下，造成我方损失892元，我方需要明确的说法，以及正式的回复。要么全额赔付，要么尽早主动联系我方认真处理问题！

您好，很抱歉，查询此件我司已将物品正常退回，对于延误问题愿意赔付36元，建议您可考虑下。

那请问你们今天解决了吗？今天会给反馈吗？

确实抱歉，给您带来不便，我司深表歉意，您反映的问题我司已经安排相关工作人员正在帮您核实处理，请您耐心等待。

一直到现在都没有解决，连续打了四天中通客服电话，每次都承诺解决解决，昨天上午十点打了电话，说两个小时内电话反馈，一直到现在都没有收到任何反馈！

您好，单号：754***********，此件查询到我司在处理中的，您耐心等待下，处理完毕我司工作人员会联系您反馈。

2021年4月18日上午，快递员将快递寄送到升龙汇金中心S座菜鸟驿站，下午我们这边希望拒收，于是电话联系快递员要求拒收，快递员答应后要求我们将快递单号短信发送给他，并承诺当天会更新“物流已被拒收”的相关信息，但是当天晚上八点左右，快递被快递员存放至升龙汇金中心这里的丰巢快递柜，而后我们就联系不上快递员了。 我们于今日（2021年4月19日）一整天都在联系中通快递，而快递先是承诺中午，后又承诺下午五点前取走拒收的快递并更新物流信息。 但截止目前为止，快递依然在快递柜中，无人取件，也没有任何物流更新。导致此快递的订单我们无法进行申诉，订单金额为892元，如果此订单因快递延误造成我们的损失，我们要求全额赔付。