勇敢喵
补充投诉
04-25 09:39:02
今天会去检测手机内是否被换零件，最新情况后续再更新
勇敢喵
补充投诉
04-25 09:33:58
这是估吗上传的所谓严重磕碰的图，大家可以看看，细细品
勇敢喵
补充投诉
04-25 09:32:25
其次你们的检测报告显示我手机有严重磕碰，你们上传的图里面手机明显是细微划痕，检测报告是把拆机造成的损伤算成我的了吗？
勇敢喵
补充投诉
04-24 19:10:03
看我发的寄回在快递员那里拍的用红圈标出来的地方，手机背面玻璃被磕碰到，正面特别明显的缝隙，你们把手机外观造成的损伤就不用负责吗？被你们损伤位置我标记出来了，你们发侧面和屏幕的图解释想转移问题？你们也有义务在检测中认真仔细，不对手机造成损伤吧？是不认可你们的回收价格，后续也不会在你们那里回收，还不承认
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 13:40:24
已分配商家 估吗手机回收
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 13:40:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 11:31:12
2021-4-18在闲鱼信用回收发起手机回收。 2021-4-19寄出苹果X手机，寄出手机前有手机情况录像。 2021-4-21回收商完成检测，但是检测报告显示外观有严重磕碰，并且回收价格与估算的价格严重不符。拒绝回收。 2021-4-22收到回收商寄回手机短信。 2021-4-23在顺丰快递员那里验机，发现手机明显被拆开，切造成外观损伤，跟快递员说明情况后，手机暂放快递公司。联系回收商客服400*******号码，拒不承认损坏手机的问题。 本人已发起闲鱼投诉，后续将工商局投诉估吗主体公司【杭州意象科技有限公司】且进行315投诉。 视频为寄出前的录像，图片为估吗回收寄回后在快递员面前验货拍的手机损伤图。
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