威马汽车W6预售活动虚假宣传，客服人员对老用户反映问题，处里态度敷衍
发布于 2021年04月23日 13:07
- 17353009532
- 威马汽车
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
- 赔偿,改善服务,道歉,解释
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-01 21:00:16
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商家处理中
04-23 14:52:09
已分配商家 威马汽车
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审核通过
04-23 14:52:09
发起投诉
04-23 13:07:38
本人作为威马汽车车主在2021年4月初参加威马汽车W6预售活动，活动规定支付6.6元后可以参加抽奖，邀请20人参加助力后可以得到抽奖码和20000积分，我在邀请朋友参加助力完成20人助力后得到了20个抽奖码，可一直没有得到相应的20000积分奖励，再多次致电威马汽车客服询问积分奖励没有到账的问题时，始终是让我等待，4月20日活动结束后电话告知我，因20个抽奖码中有一个是我支付6.6元后获得的，不能算作集满20个助力，所以我不能得到相应的积分奖励，在之前我多次的致电客服中始终没有告知这一点，而且在活动规则中也没有相应的说明，导致我积极参加威马汽车活动，还广发朋友圈之后，没有得到相应的积分奖励。
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