黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 17:03:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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04-30 12:00:30
霸王条款，他们自己内部网的还款记录都不承认，非要我打款记录！罚款记录当时他们自己扣款失败，没办法只能转给工作人员帮我还！微信因某些原因注销了，现在死不认账！明明白白的系统还款记录不承认！还问我谁给我的记录！咋滴？处罚人家？
您好已经通知客服人员帮您核实信息后，会尽快联系您
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04-29 18:48:46
花生工作人员打电话非说我还款是10期，可是业务员给我调出来的记录是12期，我不知道这个是什么操作！如果不是业务员是不是我就得背负这17251的逾期？
收到，已同步客服，马上与您进行联系
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04-27 10:19:45
全部的还款记录没找到，但是业务员的聊天记录是有的
补充投诉
04-26 17:54:44
首先很感谢黑猫平台！花生工作人员联系过我了，说我17251的逾期是有几期的逾期，跟我提前两个月还车产生的！虽然我暂时没找到全部的还款记录，但是门店业务员的聊天记录我有！希望花生好车，正视自己的失误！不要胡搅蛮缠
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 18:57:29
已分配商家 花生好车官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 18:57:29
发起投诉
04-23 18:55:56
2017年11月在花生好车张掖甘州门店，通过业务员指引下在天猫下单一辆白色劲客！首付1万，第一月租金3900,押金3000.首页显示一年以后可买可退，车子够一年归还了张掖甘州门店，3000押金因有违章，没退，一年后有人联系说车子逾期！20年11月有人打电话催收，说逾期费17250！而且上了征信！联系门店业务员说反应到风控了，打400客服说合适，一周后打电话说让联系门店，门店让业务员也不知道逾期哪里来的！然后让继续打400，就开始了踢皮球！
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