转转官方懈怠处理，答应本人的退一赔三却在收到货之后讨价还价，并且收货至今未退货款！转转这么大个平台，居然干这种苟且之事！

本人现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定向北京转转精神有限责任公司提出赔偿、退货退款要求，本人共支付货款：¥4690.90 转转应当按照规定提供退货地址，并在受到货物之后将货款及运费退还与本人，并赔偿本人¥14072.70 如转转拒不赔偿，本人有权要求12315 即消费者权益保护协会介入监督处理，并申请对转转进行行政处罚并向社会公示，本人始终保留诉诸法律的权力

转转处理问题的态度避重就轻，提出赔偿500元了事的解决方案，本人坚决拒绝，转转涉嫌欺诈消费者贩卖假冒伪劣产品，帮助小偷销售赃物，有连带责任，本人要求转转对我进行“退一赔三”！否则本人将依法追究其责任！

您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话

本人于2021年4月21日在北京转转精神科技有限责任公司（以下简称：转转/转转平台）的APP：转转 购买名为“99新 苹果 iPad Pro （2020） 11英寸 256G 深空灰色 WiFi Apple 平板电脑”一台，实付金额：¥4690.90 订单号为：13848*********09218 于2021年4月24日下午收到产品，在检验时发现产品序列号在苹果官网显示： 很抱歉，这是已更换产品的序列号。请检查您的信息，然后重新输入序列号。如果您的信息正确，您可能需要联系我们。 经过本人进一步确认，该机系统内显示的序列号为：DMPF42AENRCC 与苹果官方核实该序列号为：iPad Pro 2020款 11寸 WiFi版 256G 银色。与转转售卖给我的深空灰色显然不符。接着本人查看iPad背面印刷的序列号为：DMQCNA5YPTRF 机器后壳印刷的序列号显然与系统内的不符！本人现怀疑该机器为来路不明（疑似偷盗）而来的机器经不良商家刷写序列号洗白后售卖 但是令人匪夷所思的是这么明显的问题（机器后盖印刷的序列号与系统内显示的序列号不符）转转官方在进行质检的时候并未写出！转转平台上还有很多类似的机器！转转竟然如此大胆！帮助小偷销赃！！！这台iPad是个黑机被转转平台洗白了当成真机卖！ 由于转转平台在售卖本人该设备时向本人索要了¥19.90元的“特色服务费”即为验机费，但验机结果是：深空灰序列号为：DMPF42AENRCC 的机器，但是该序列号为银色，与本人手上深空灰的不明序列号不明来路的机器不符，并且转转在商品背面有一张贴纸，贴纸上注明：银色 但“银”被划掉了（参考图片证据），本人认为转转平台涉嫌欺诈，应当按照：《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 即：转转需赔偿本人购入产品费用：¥4690.90 的三倍：¥14072.70 并将该商品全额退款 由于该商品来路不明且有可能为盗窃而来的赃物，本人现已向呼和浩特市新城区西街派出所报案，后续派出所将会跟进处理 本人现对该情况进行上述描述并保证情况属实，该文将会被发到各大社交平台及维权平台，望广大网友杜绝贩卖赃物的转转平台！