阳光出行还是没人给解决，理由证据如此充分都不理。平台坑人太有一套了

今天(010) 5667 0693给回复，只是说师傅违规，而没有任何的到其他说法，最后说解释清楚了，就挂断电话了，也不给解决方案！ 阳光出行你丧良心！无故扣师傅100元。

目前阳光出行平台仍没有给解决此投诉，态度是置之不理！

我行车记录仪记录拍照如下，19:51分已到机场2公里之内，但由于系统订单于19:39分人工改派了，我无法点击到达。 再问阳光出行：你们飞机原定19:10分左右，延误到20：05，在我接机中途，又提前到了19:51分，甚至中间还有提前到19:40多的一次。我是神仙也架不住这么变法，但是你19:39分提前改派认为我不能服务，不能准时（事实是我准时到机场了，见下图）。你改派我没意见，但是让我背锅罚款100元做法是不是太流氓呢？

您好，阳光出行非常感谢您的反馈，我们已快马加鞭反馈您的问题，请您保持电话畅通，谢谢！

4月24日接机原定时间19:05分，司机即本人提前放下其他活安排，期间被平台告知飞机延误到20:05分，所以本人于19:10分从济南七里堡出发赶赴机场，行进至大桥镇时被平台告知飞机提前至19:51分抵达，本人上高速快速行进，阳光平台客服19:37分问本人是否服务此单，能否按时到？我答复能。于是高速快速行进于19:50分准时到达机场操作平台到达按钮，平台显示此单已被改派，并且对我罚款100元。经查，19:39分平台客服凭预判在没有告知本人前提下，人工私自改派了此单（有客服录音为证属于人工改派，但平台多次宣称是系统自动改派）。我多次申诉，平台均以“8分钟预警，司机不在6公里内，系统显示距离上车点28.5公里，28分钟（由于本人联通4G无限流量被限速至约2G状态，反应迟钝，实际距离机场不足20公里），触发预警自动改派”为由退回。请问阳光出行： 1，此接机单，从19:05延误到20:05，然后提前到19:51分，此单是正常单还是问题单？ 2，平台客服电话本人，我答复能服务，在未告知我前提下私自人工改派（有其中1人工客服录音为证），但平台其他客服后期均称系统自动改派。系统虽然显示28公里，但我实际于19:50分准时到达机场的（手机被限流量至2G以下，定位延迟不准）。请问平台：你人工客服于19:39分给我改派不让我服务，属于你平台私自撕毁合同，责任不属于我，为什么罚我100元？ 3，我到机场挺稳车子约19:55分还有发机场照片于你们平台客服，后期的再次和客服对接申诉也最多20:05分，按时间推算我也没有迟到。请问被你平台告知飞机延误又提前，是否是平台的陷阱？钓鱼？ 4，平台的客服没有了解以上反馈，而处理敷衍不专业，是否伤司机心，是否毁坏阳光出行的名誉？