投诉武汉广信万汇城小区万科物业不作为导致新房成危房
机灵喵
发布于 2021年04月26日 16:43
- 17353032133
- 万科物业在杭州
- 客服不处理,服务不到位
- 道歉,改善服务,解释,维修
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已分配商家 万科物业在杭州
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 16:43:44
我是广信万汇城小区业主，该房位于江夏区庙山办事处江夏大道14号。我想反映广信万汇城万科物业极其不作为问题。2019年交房，2019年至2020年我缴纳了物业费3786.66元。发现物业服务不到位，存在以下问题需要整改： （1）万汇城小区很多业主违规打了飘窗，对楼体结构有严重影响，已有业主出现漏雨问题。小区是外悬飘窗，与房屋的主体结构是一体的，里面用的是钢筋水泥，打飘窗直接导致房子的建筑结构发生变化。跟物业反映此事，物业无法解决，举家之力买房变成漏雨的危房。要求物业处理飘窗事宜及恢复已打砸的飘窗，并对结构请专家进行鉴定。上海楼盘倒塌事件和深圳市罗湖区船步街和平新居楼体倒塌事件都是鲜活生命付出的代价，但是物业却不作为，只知道收物业费，弃业主生命于不顾。 （2）物业未公开业主应该知道的公开信息。《民法典》第九百四十三条规定，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。 （3）物业在收取物业费不开具正规发票。 （4）小区消防措施不完善，消防配置不齐全，遇到火灾无法逃离，需要整改。 （5）物业公司安全生产预案不到位。 （6）物业公司未公开公共收益，并向业主返还公共收益收入。 （7）要求核查小区的公共维修基金。 （8）物业阻止小区成立了业主委员会。 举全家之力，贷款买房，房屋还没入住就已经成危房。要求退还物业费3786.66元。要求万科物业对房屋请专家进行鉴定。
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