黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 15:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
丝芙兰不同销售平台有不同的活动机制，消费者可以同类产品对比后确认购买渠道，丝芙兰作为全球著名的化妆品零售商，丝芙兰承诺为我们的顾客只提供高品质的、优秀的化妆品品牌。我们承诺在www.sephora.cn官网、丝芙兰官网APP、京东丝芙兰旗舰店、天猫丝芙兰旗舰店、天猫丝芙兰海外旗舰店、小红书丝芙兰旗舰店以及国内每一家丝芙兰门店里售卖的产品均由各大签约品牌或由正规代理商提供货源，进口化妆品均系具有进口化妆品批准证书（备案凭证）的原装正版商品。消费者可以放心购买使用。
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商家处理中
04-25 15:30:33
已分配商家 丝芙兰SEPHORA
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审核通过
04-25 15:30:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 15:29:20
昨天买的…买完发现旗舰店卖的有赠品…线下买的就给两个不知名牌子的小样…买之前也没有说不能退款 ，东西没有拆封七天内无理由退货退款
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