拼多多平台无视商家提供证据，无条件支持买家退款，置商家利益于不顾
机灵喵
发布于 2021年04月26日 07:30
- 17353039671
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款
- 退款,赔偿,道歉
- 30元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 09:20:43
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 09:20:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 07:30:45
消费者在本店买了猪肝跟毛毛鱼，系统默认合并发货，我们发货后顾客收到货的第二天说没收到猪肝，让她提供实物图片跟包裹快递面单图片，消费者以丢了为由不提供，我们找快递公司查当时包裹的重量有793克，这说明不存在漏发现象，本店按她购买的东西打包确实两样小吃都有的情况下重量是793克，本店拒绝她的退货要求，平台对本店提供的证据直接无视无理由支持退款，我想问一下商家利益在哪里，你们让我们提交的各种证据都放在哪里，那这样的话这种恶意偏吃骗钱的渣渣会有多少人，平台的公正在哪里？我要求退款赔钱，作为商家就活该被这些社会的渣渣偏吗
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