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戴森吹风机官网产品序列号注册成功,寄给客服维修,说不是正品,不给维修

洞察喵 发布于 2021年04月26日 11:43
  • 17353042209
  • Dyson戴森
  • 产品质量问题,客服不处理
  • 维修
  • 2700元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-26 14:00:43

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


Dyson戴森
回复 04-26 13:28:23

您好,注册无法检测真伪,为了保障您的权益,我们建议您在指定的戴森直营/授权的店铺或官网购买戴森产品,有任何问题可以随时致电Dyson售后热线:4009-202-808。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 12:00:30

已分配商家 Dyson戴森


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 12:00:30


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-26 11:43:20

戴森吹风机绑定序列号后返厂维修但是被拒绝维修,电话口头告诉我不是戴森产品,我是朋友送的机器,拿到后里面有注册信息,注册成功绑定,假货是无法官网注册的。过了一阵,吹风机坏了,联系客服,反复强调有没有发票,试问朋友送的会给发票吗?取货送回返厂维修后,打电话告诉我不能修,因为是假的。我怎么相信不是戴森给我偷换零件偷换机器,把假货换给我?我注册的是正品。 如果说注册的不一定是正品,那是戴森公司管理混乱,不该由顾客买单。 我的要求很简单,帮我维修好,寄回来。 产品序列号:C6D-CN-MDA3919A


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