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金山WPS会员芝麻go误导欺诈消费者,且强行扣款

洞察喵 发布于 2021年04月26日 20:56
  • 17353049133
  • WPS官方微博
  • 不予退款,虚假宣传
  • 退款
  • 71元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 04-27 22:41:13

什么时候才能给我打电话?太慢了吧????


WPS官方微博
回复 04-27 09:34:53

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 21:37:24

已分配商家 WPS官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 21:37:24


洞察喵 补充投诉 04-26 21:08:47

扣了两次,一次是自动扣费,一次是因为取消自动扣费被扣了57


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-26 20:56:47

金山WPS显示会员首月1元,支付后未得到任何服务,页面却显示继续支付69,查看订单显示周期扣款,发现后拟取消订单,发现莫名的加入了会员芝麻go,退出会员芝麻go显示我提前解约,强行扣除了14元。后来关闭又扣除了我57元。总计71元。正规渠道支付都是需要自己支付,芝麻go为什么能在我没有开启免密支付和自动扣款功能的情况下强行扣款。 希望商家能如数退款71元,并对强行扣款这种行为做出合理解释并及时停止。也希望这种霸王条款,误导欺诈消费者的时事件能得到重视并落实。


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