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58同城开通了会员之后拒审了,一直不退款

正义喵 发布于 2021年04月27日 10:14
  • 17353053104
  • 58同城客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 4980元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-01 17:00:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


58同城客服
回复 05-02 16:03:18

已隐藏内容


58同城客服
回复 05-01 15:44:10

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58同城客服
回复 04-30 15:59:13

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58同城客服
回复 04-29 17:52:37

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正义喵 补充投诉 04-29 17:31:44

线上客服一直有在沟通并且我联系他们也是跟我说在处理当中,你现在跟我说退款提现成功了?请问钱呢?在当时你们业务员帮我申请退款的时候,在没有退款成功之前我已经及时联系你们101*****要求直接退到我个人银行卡,你们也报备了,而且我也提供了退款账号,客服跟我说3-10天内就可以处理完成。你现在跟我说这个不是扯淡吗?


正义喵 补充投诉 04-29 17:25:18

你要是业务水平不行就请你去翻下我当时联系101*****的录音,别随便忽悠人


正义喵 补充投诉 04-29 17:24:10

请问你核实的依据是什么?4.27是谁联系我的?谁在4.27跟我沟通说提交资料重新开通的?这些都是放屁,知道吗?从来没人联系过我,而且我是个人不是公司。全程都是我个人的,无论是申请58账号还是钱,第一次提交的营业执照是你们业务员说让我随便找个就可以,后来我才觉得不对劲,这个是冒用别人的,是犯法的。幸亏你们拒审了,不然到时我就要坐牢了,重要现在是我钱没退回来你懂吗?当时我钱是直接给你们业务员,当我知道退款是原路退回的时候我马上打电话给你们101*****说明情况并且提供了我个人的银行卡退款,你们101*****让我等3-10天,现在已经一个月了,我联系线上客服说还在处理中,而你现在跟我说已经退款提现了?请问为什么我没有收到钱?钱在哪里。而且你现在都意思就是说我提供的公司执照拒审了,然后我又找了其它的公司执照开了会员是吗?难道别人公司的营业执照以及法人是可以随便拿去做业务的吗?


58同城客服
回复 04-29 14:35:37

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正义喵 补充投诉 04-29 14:16:43

你所说的情况跟本与58同城app线上客服说的不一样,我会保留证据。明摆的诱导消费者,欺骗消费者,所有的对话我都会保存


正义喵 补充投诉 04-29 14:08:59

先回答我得问题,是谁联系我重新提交资料的?工号是多少?为什么我联系客服说的情况跟你说的也不一样?而且,27号我并没有接到你们任何的联系,无论电话,还是在58同城app,还有就是为什么你这边说的提供资料重新开通在58线上客服那边查到并没有这个情况


正义喵 补充投诉 04-29 13:59:25

你这个是什么客服?你为什么会说我在27号提供了资料重新开通?我本人并没有收到任何联系,而且已经跟线上客服核对了,也没有重新提交资料。你是不是来忽悠人的


58同城客服
回复 04-29 13:58:45

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正义喵 补充投诉 04-29 13:48:09

请问27号哪个是你们跟我联系的?哪个号码是你们的?我只管要退钱


正义喵 补充投诉 04-29 13:43:43

我从来没有说过要继续跟你们递交资料开通,你也别跟我扯这些那些的。我都诉求一直都是开通不了退钱


正义喵 补充投诉 04-29 13:40:15

4.3号是重新提交了,但是也是拒审。之后就一直是申请退款


正义喵 补充投诉 04-29 13:39:37

什么时候跟我说重新递交资料?我没有接到电话?我也没有要求重新递交资料开通


58同城客服
回复 04-29 13:00:16

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正义喵 补充投诉 04-29 11:55:54

什么时候有结果?我还要等多久?我4月初反馈的问题,到现在一直说等结果或者加急处理。


58同城客服
回复 04-27 21:03:34

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正义喵 补充投诉 04-27 19:54:24

什么时候有结果了?你们当时说退款要走流程,大概3-10天退钱,现在呢?快一个月了,你们58还是说什么跟进啊,催促啊,加急啊等等的。别嫌弃我说话难听,因为你们58跟本没把人当人看,能忽悠就忽悠,不能忽悠就提皮球,你们就是在戏耍群众。比拼XIXI还能扯


58同城客服
回复 04-27 15:59:01

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正义喵 补充投诉 04-27 11:34:15

你好好看清楚我发的截图,别跟我说一些你自己都不愿意相信的话。


正义喵 补充投诉 04-27 11:32:21

你们已经让我对你们丝毫信心都没有,你们的话就是放屁。过了就算,月初加急到月尾,每次联系你们都说加急,姚劲波都没你们这么忙


正义喵 补充投诉 04-27 11:30:35

我没那个耐心听你们扯,退款流程3-10天,现在快一个月了你还说跟我在加急?我是不是傻的?


58同城客服
回复 04-27 11:23:27

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正义喵 补充投诉 04-27 10:48:43

58客服从来只会踢皮球,至少在处理我这个问题就是。从没有过正面回复准确退款时间


58同城客服
回复 04-27 10:31:36

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-27 10:15:26

已分配商家 58同城客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-27 10:15:26


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-27 10:14:37

我在58同城花了4980开通会员,到现在已经大半个月了。退款迟迟不到账,联系客服只会说反馈上一级。当时说了退款时间3-10天,现在已经过了快一个月


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