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自动扣费支付宝账单与山东e高速app扣费记录不一致

机灵喵 发布于 2021年04月27日 16:54
  • 17353058460
  • 山东高速信联支付有限公司
  • 乱扣费,服务问题
  • 乱扣费,服务问题
  • 20.9元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-29 15:00:59

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-27 20:16:31

已分配商家 山东高速信联支付有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-27 20:16:31


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-27 16:54:28

2021.4.11支付宝花呗自动扣款账单,与山东高速app自动扣费记录,不一致,无法知晓具体扣费详情,当天给e高速客服反应,把问题和扣费截图发给客服,说给核实,然后多次客服与我联系,都是说核实,核实半个月了,说是这个相互关注扣费,我在相互关注查看到的扣费记录只有这2.09,支付宝扣20.9,app相互关注扣2.09很明显有问题,1.四月份扣费与平时自动扣费记录差异大,2.为何app账单与支付宝账单扣费金额不同,请问,山东高速后台账单查询系统很难解释吗?需要每天核实,核实不出来具体什么原因吗?乱扣费找不出原因?自动扣费是贵平台随意想扣多少扣多少吗?


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