浣洗平台客服电话打不通，洗衣一个月还未寄回衣物
友爱喵
发布于 2021年04月28日 10:19
- 17353065401
- 浣洗平台
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,发货
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-03 14:00:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
此单已经与用户沟通达成一致
友爱喵
补充投诉
04-30 08:28:41
衣物寄回，那拖延一个月多时间，请浣洗平台道歉赔偿事情，
很抱歉给您造成不便，关于您反馈的问题已经交由客诉专员跟进处理，专员会在12个工作小时内和您取得联络，请您留意来电；如您有其他问题可以直接致电400-688-6117。非常感谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 11:17:29
已分配商家 浣洗平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 11:17:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 10:19:26
3月26号通过微信公众号下单，4件羽绒服，1双鞋子，当日顺丰快递上门取件，本以为在当地附近洗衣，没成想寄送到南京去洗，4月6日多次致电浣洗客服电话，无人接听，一直挂断，在浣洗公众号沟通，可有可无的回复我，会催促工厂尽快处理，截止今日4月28日，又过去22天，依然没寄回我的衣物，严重违约。请浣洗平台，立刻马上，给我把衣物寄回，并赔偿道歉。
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