游戏账号被腾讯成长守护平台限制
洞察喵
发布于 2021年04月28日 12:54
- 17353067570
- 腾讯游戏
- 客服不理人,客服不处理/处理不当,霸王条款,未履行合同,服务不到位/态度差,乱收费
- 赔偿,恢复账号,道歉,改善服务,作出处罚,修改宣传内容
- 3000元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-09 13:36:38
洞察喵
确认完成
05-09 13:36:37
洞察喵
补充投诉
05-03 20:31:39
你们腾讯平台电话、线上客服系统找了多次，无人能给合理的答复，本人成年人，还被你司防沉迷系统限制，这合理不，要求很简单，恢复我账号正常使用权限。需要提供的证件我会出示。
亲爱的玩家： 感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 13:30:03
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 13:30:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 12:54:43
为什么我充值消费时无提示，2021年4月47日零时限制我登入，我QQ上完成实名认证，腾讯成台守护平台注册信息被他人注册无法修改，多次与其客服沟通无果，申请平台介入。本人87年生成年人，合理、合规、合法使用，被无故限制。请腾讯公司给我个解释。我QQ313*******
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