洞察喵
补充投诉
05-01 07:40:19
4月26由沈阳铁西发往同城沈阳沈河区方荣路4号6门馨蒙职业装店快递单号：800**********恶意收费16元，实际金额应为8.32元，咨询韵达客服总部投诉后等待结果期间，方家栏韵达快递网点负责人电话177********来到我店里态度恶劣粗暴，要么给16元钱，要么把我着急用的快件拿走，不给快件就抢夺店内个人物品强行带走。昨天下午三点发生的事情到现在一直没有处理结果，恳请黑猫平台给予帮助！一要回快递，二给予正常合理收费标准！诉求到今天毫无结果，快件居然被返回原发件地址！派件方的作为令人气愤！恳请黑猫平台给予帮助感谢
洞察喵
补充投诉
04-29 16:44:28
尊敬的黑猫平台好：投诉的韵达快递方家栏站点负责人今天居然把我着急的快件返回了铁西发件地，对于这种恶劣行为恳请黑猫给予公正处理，感谢
洞察喵
补充投诉
04-29 09:38:22
三天了没有道歉，一直在扣押急需快递，投诉派件负责人嚣张跋扈抢夺个人财物，要陪礼道歉简直就是无法无天
洞察喵
补充投诉
04-28 19:42:28
今天网点派送人员在7.30分的时候打电话告诉我快递改为10元，问我要还是不要，态度恶劣。我就想知道恶意收费后，投诉解决问题时期扣押我着急需要的快件好意思理直气壮，扣我电话是人干的事吗。177********的主人哪来的底气这么张狂？2天的时间耽误我的生活不知道道歉还牛气冲天！
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 14:30:21
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 14:30:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 13:34:07
4月27由沈阳铁西发往同城沈阳沈河区方荣路4号6门馨蒙职业装店快递单号：800**********恶意收费16元，实际金额应为8.32元，咨询韵达客服总部投诉后等待结果期间，方家栏韵达快递网点负责人电话177********来到我店里态度恶劣粗暴，要么给16元钱，要么把我着急用的快件拿走，不给快件就抢夺店内个人物品强行带走。昨天下午三点发生的事情到现在一直没有处理结果，恳请黑猫平台给予帮助！一要回快递，二给予正常合理收费标准，三需要耽误急用的损失赔偿和精神损失赔偿200元
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