友爱喵
评价
04-29 11:07:18
友爱喵
确认完成
04-29 11:07:18
您好，尊敬的用户！很抱歉在您使用我们的产品时遇到了麻烦。我们看了您填写的诉求信息，应该是您在使用扫码充电线结束时直接拔了手机就离开，并没有扫码结束使用，所以系统默认您的订单还在使用中并未结束，到一定时间我们只能帮您扣除费用结束订单。我们的充电器上有明确标识并且需要“扫码租借，扫码归还”的。不过请您放心，因为是首次使用，我们会全额退还费用给您的。您可以拨打我们公司24小时客服服务热线：400-100-8022，我们的客服人员会及时为您处理的！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 09:47:46
已分配商家 小金充电
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 09:47:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 08:01:35
我24号使用29才扣款 莫名其妙扣我99我充电三个小时 请问是什么电那么贵 打客服电话不接 根本联系不到 没有任何扣费提醒 直接扣款 这是欺骗消费者吗？消费者权益何在？
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