这笔订单在4月27日已退款，处理完毕。

订单编号 16588*********7236 一副价格是6017元 作品问题有图片：脏，起毛，褶皱烂 石来运转这一副价格是3905元 作品问题：卡纸与画心不一体，作画严重出圈，不标准严重影响二次装裱与保存。多次联系不二轩客服，客服说老师故意这样画的，还说作品没有问题。多次联系小蜜都是推脱，一等再等。多次联系珍品拍卖，以过了七天维权期为理由，不做处理，推脱到至今。

过程描述：2021年3月20号，我在淘宝不二轩书画直播时看到陆大有的作品，不二轩主播说，拍卖陆大有老师的作品金额最高者，老师赠送一个价值2980元的框，真丝印刷，独一无二。然后我一共拍了三副作品，加之金额两万有余。因价格最高，不二轩送我赠品画一副。画作收到由于比较忙没有及时打开去细看，放在仓库，处于对淘宝与不二轩的种种信任，3月24号就淘宝确认收货了。4月17号朋友们来家中做客，欣赏画品，发现陆大有的三幅作品均带有各种问题，一副石来运转这副竞拍中主持人也没有说明是卡纸作画，也没有说明画的出圈问题。实物卡纸与画心是分离的，作画出圈卡纸边缘太多，作品不完整，加之作画失去了原有的价值与收藏以及二次装裱会导致画面不完整。属于次品一个。这个作品问题，不二轩客服以陆大有故意作画为理由不予处理。联系淘宝，淘宝客服各种推脱以珍品拍卖为理由让我打珍品拍卖电话，联系了好几天才接通珍品拍卖的电话，珍品拍卖以过了七天为理由不积极处理，事情一直僵持状态，没有解决。另一副主播口中所说雅昌拍卖同款画，存在毛边污渍，折痕严重的画。（有图片证明）与竞拍直播中的画面质量不一样。直播中画是干净的，没看见这些瑕疵问题，实物确实毛边，折痕，脏很严重。就4月18号早上七点反应给不二轩提出这个作品退款，客服同意并打开退款通道。当天就把退画证书以顺丰快递寄出。由于当时退款时不二轩客服并没有提到证书与赠品一并退货，因为有石来运转作品不二轩不开通通道，有一幅因我是拍价最高的买家，特送的真丝挂画一幅作品没有一起寄。这副赠品画当时是提出送给朋友的。由于客服没有第一时间告知我赠品画也要寄回，我就把画框与证书给了顺丰快递取走打包寄退给不二轩。不二轩客服也是说过的画品有问题，他们是可以退回，并由不二轩承担运费。作品到付。有图片为证。4月20号收到货，客服才提出赠品画也要寄回。不二轩收到补寄回去的这副赠品真丝印刷画，他们不想支付到付的邮费120元，又各种质疑我邮费不应该那么多，说他们经常发货和顺丰合作，不值这个价格。又说我是故意这样厚厚打包，导致邮费那么多，我有那么大能耐让顺丰想写多少价格就写多少价格吗？如何打包收费顺丰快递都有标准。然后又以就是一个框就120元邮费不值。然后以邮费为理由，收到货不给我退款。还要强买强卖再把这副有问题的画寄给我。另外我在不二轩拍了近十万的产品，一个发票都没有给我开，这个不是偷税漏税吗？

请求维权 淘宝拍卖的不二轩陆大有的书画，收到货实物作品实物褶皱，污垢，毛边，脏，作品与相关赠品退回去之后，不二轩各种理由不退款，例如运费不值这个价格，不承担邮费，没有第一时间退回赠品为理由不退款。还要把有问题的这副画再次寄给我。淘宝那里投诉，阿里拍卖投诉，他们均以作品没有问题，过了七天维权期为理由让我承担运费120元，否则不给我退款，而且还要把有问题的作品再次寄给我。这是什么逻辑。这不是欺负消费者，强买强卖，倒打一耙吗？消费者权益何在？百姓怎么维权？另本人在不二轩书画拍的作品均没有给我开具发票，不开发票是不是存在偷税漏税问题呢？

请求维权 淘宝拍卖的不二轩陆大有的书画，收到货实物作品实物褶皱，污垢，毛边，脏，作品与相关赠品退回去之后，不二轩各种理由不退款，例如运费不值这个价格，不承担邮费，没有第一时间退回赠品为理由不退款。还要把有问题的这副画再次寄给我。淘宝那里投诉，阿里拍卖投诉，他们均以作品没有问题，过了七天维权期为理由让我承担运费120元，否则不给我退款，而且还要把有问题的作品再次寄给我。这是什么逻辑。这不是欺负消费者，强买强卖，倒打一耙吗？消费者权益何在？百姓怎么维权？另本人在不二轩书画拍的作品均没有给我开具发票，不开发票是不是存在偷税漏税问题呢？

在淘宝不二轩拍的陆大有的作品实物褶皱，污垢，毛边，脏，作品与相关赠品退回去之后，不二轩各种理由不退款，例如运费不值这个价格，不承担邮费，没有第一时间退回赠品为理由不退款。还要把有问题的这副画再次寄给我。淘宝那里投诉，阿里拍卖投诉，他们均以作品没有问题，过了七天维权期为理由让我承担运费120元，否则不给我退款，而且还要把有问题的作品再次寄给我。这是什么逻辑。这不是欺负消费者，强买强卖，倒打一耙吗？消费者权益何在？百姓怎么维权？另本人在不二轩书画拍的作品均没有给我开具发票，不开发票是不是存在偷税漏税问题呢？