高铁管家app放心抢服务涉骗,取消抢票却扣费
- 17353094374
- 高铁管家APP
- 不予退款,强迫消费,涉骗
- 快速处理,停止骚扰,退款
- 20元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 高铁管家APP
高铁管家app上提供的“放心抢票”服务10块一张票,打着优先出票、抢不到必赔的旗号,却不允许提前取消服务。只要在抢票截止前取消(不论什么原因),就要扣去服务费?我使用其他平台抢票成功,现在取消高铁管家app只退给我原票价,抢了两个班次,共有20抢票费不退。首先平台没有清晰提示和说明,用户难以注意到提示;其次该服务收费不合理,绝大多数用户都会在不注意的情况下取消抢票,被高铁管家平台被强制扣取费用。
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