哈啰顺风车车主把我的账号把订单确认送达了,人没送,订单被顺风车车主删除了
- 17353094757
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 不予退款
- 退款
- 344元
- 投诉已完成
没解决,态度差
压根没有打我电话,现在反而说联系不上我,第一次打电话来的客服态度极差,直接说办不了,解决不了给我打电话干什么
现在客服回电说找不到车主,让我自己报警,关键我报警找谁,车主电话是虚拟电话,各种信息都在哈啰后台
让你们的人主动联系我,我打不通你们的电话
亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电952*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!
已分配商家 哈啰出行客服
去年发生的事情,当时急着有事,没处理这事,反应给客服,客服后来回电话说解决不了,找不到订单,按理说当时接到乘客后,几百公里路程最起码要几个小时才能送达,下单到完成订单前后一个小时没有到,哈啰一直就说解决不了,让我自己承担损失,哈啰平台监管不到位,不找车主
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