黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 01:20:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：亲爱的苏友，您好，关于您反馈的问题我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-06 13:17:28
所谓客服中心答复都是机器人，其实渣宁根本就没客服给处理
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理~
洞察喵
补充投诉
05-03 17:22:26
随便一搜，就这么多同类的受害者，说明侵吞客户资金是有预谋有计划的行为，准备和苏宁这老骗子要死磕到底
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理~
洞察喵
补充投诉
05-03 15:21:34
根本没人处理，苏宁这个骗子企业，除了会耍无赖没有其他的处理方式
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理~
洞察喵
补充投诉
05-03 14:53:11
苏宁拒不帮忙处理，已经不要脸到底了，准备到主管部门投诉
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理~
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 09:40:53
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 09:40:53
洞察喵
补充投诉
05-01 02:00:06
生活物品均无法下单，该帐号从未下单过苏宁敏感的茅台等商品，所以苏宁如果不是为了侵吞客户资金，为啥要做如此下作的事情
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 01:39:09
先前3月正常使用账号，现在苏宁易购无法下单，一直提示销售火爆，联系客服，客服消极服务，无法给出实际解决方案，只让客户自己多尝试，也无后续跟踪，简直就是把客户当傻子。按说像这样的平台除了祝早日倒闭之外，不用也就无此烦恼。但是账户里尚有334元先去充值的苏宁卡，所以现在怀疑苏宁易购为了填补自己的资金漏洞，涉嫌侵吞客户资金，因此要求苏宁恢复账号让我使用完账户内的苏宁卡，如果不能恢复将苏宁卡进行退款归还资金。如果不予处理，将向12315及中国人民银行进行投诉。现在国家大力整顿互联网巨头之时，为苏宁倒闭加砖添瓦。另外不要将客户当傻子，解释活动就是火爆，朋友和同事的账号可以正常下单，黑号没有原则性，不倒闭没天理。
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